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Widerrufsrecht

Rücktritt

Wir gewähren unseren Privatkunden (Verbrauchern) im Sinne des KschG, eine Rücktrittsfrist von 14 Werktagen. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht mit. Die Frist beginnt mit der Übernahme der Ware zu laufen. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgeschickt wird. Im Falle eines Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises inklusive der Versandkosten des billigsten Anbieters für die Rücksendung vom Kunden zu Polyglobe Music (nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware) statt. Die Ware muss in unbenutztem und als neu wieder verkaufsfähigem Zustand in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei CDs, Hörbüchern, und DVDs ist dies die unverletzte und ungeöffnete Folienverschweißung (Blisterverpackung). Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind, soferne nicht durch den üblichen bestimmungsgemäßen Gebrauch entstanden sind, wird von uns eine angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei der Rückgabe der Ware Zubehör, oder Teile fehlen. Gemäß § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB besteht für den Kunden beim Kauf von MP3-Downloads, kein Widerrufsrecht, da der Musikdownload aufgrund seiner Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist. Dieses Rücktrittsrecht besteht u.a. nicht bei Verträgen über Bücher, CDs, DVDs, CD-ROMs, Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Sachen vom Verbraucher entsiegelt worden sind (zB: verletzte, oder geöffnete Folienverschweißung, Blisterverpackung); nicht bei Sonderbestellungen; nicht bei speziell für Kunden angefertigten oder modifizierten Waren; nicht bei Waren, mit deren Erwerb auch Dienstleistungen wie beispielsweise Seminare, Ausbildungen, und nicht bei Dienstleistungsverträgen, mit deren Ausführung bestellungsgemäß innerhalb von 10 Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei Verträgen außerhalb der Betriebsstätte von POLYGLOBE MUSIC AUSTRIA einem Verbraucher das Rücktrittsrecht gemäß § 3 KSchG zusteht.

 

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